Tecnología para un Trabajo Remoto Eficiente y Seguro
Herramientas seguras y eficientes que permiten la gestión efectiva del Contact Center desde cualquier lugar.
Nuestras soluciones de Contact Center remoto permiten a los agentes trabajar desde cualquier ubicación, manteniendo altos niveles de seguridad y rendimiento, con acceso a todas las herramientas necesarias para gestionar interacciones de manera efectiva.
Principales soluciones:
Plataforma de Trabajo Remoto: Solución segura y accesible que permite a los agentes trabajar desde casa, con acceso a todas las herramientas necesarias para el manejo eficiente del Contact Center.
Monitoreo Remoto en Tiempo Real: Supervisión y control de calidad de agentes remotos, garantizando la continuidad y el rendimiento.
Herramientas Colaborativas: Espacios virtuales de trabajo colaborativo que permiten la interacción en tiempo real entre agentes, supervisores y otros departamentos.
